FAQ
1. Comment fonctionne l'application ?
Notre application met en relation des clients à la recherche de services d'architecture avec des architectes qualifiés. Vous publiez un projet, recevez des propositions et sélectionnez le professionnel de votre choix.
2. Qui peut s’inscrire sur la plateforme ?
Les clients à la recherche d’un architecte et les architectes diplômés, inscrits à l’Ordre, peuvent s’inscrire gratuitement.
3. Comment trouver un architecte adapté à mon projet ?
Postez votre projet, comparez les profils des architectes intéressés, consultez leurs portfolios et échangez via la messagerie.
4. Combien coûte l’utilisation de l’application ?
Pour les clients, l’inscription et la publication de projets sont gratuites. Les architectes accèdent aux projets via un modèle freemium ou par abonnement.
5. L’architecte peut-il m’accompagner pour toutes les étapes ?
Oui. De la conception à la réception des travaux, selon la mission confiée, l’architecte peut vous accompagner à chaque étape.
6. Comment sont vérifiés les profils d’architectes ?
Chaque architecte doit fournir un justificatif de diplôme et/ou un numéro d’enregistrement. L’équipe vérifie tous les profils manuellement.
7. Que faire en cas de litige ?
Nous proposons un service de médiation en cas de litige. Un contrat clair signé entre vous et l’architecte est également recommandé.
8. Puis-je laisser un avis après un projet ?
Oui, vous pouvez évaluer votre architecte une fois le projet terminé. Les avis sont publiés sur son profil pour aider les autres utilisateurs.
9. L’application est-elle disponible sur mobile ?
Oui, l’application est disponible sur iOS et Android. Vous pouvez gérer vos projets à tout moment.
10. Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Nous respectons les normes RGPD et assurons la sécurité de vos données. Aucun partage avec des tiers non autorisés.